Suporte

Central de suporte

Atendemos bares, restaurantes, equipes de salão e administradores. Use os canais abaixo ou consulte as dúvidas frequentes — boa parte dos chamados se resolve em um minuto.

Fale com a gente

Atendimento e suporte técnico pelos canais oficiais:

Respondemos solicitações por e-mail em até 1 dia útil. Em caso de urgência durante a operação do estabelecimento, use o WhatsApp.

Ao pedir ajuda, informe

  • nome do estabelecimento e de quem está relatando;
  • qual aplicativo ou área (garçom, operacional, painel, impressão);
  • o que aconteceu, o que você esperava e o horário aproximado;
  • se possível, uma captura de tela ou a mensagem de erro exibida.

Dúvidas frequentes

Como faço login no aplicativo?

Use o e-mail e a senha cadastrados pelo administrador do estabelecimento. Se esqueceu a senha ou não tem acesso, fale com o administrador do seu bar ou com o nosso suporte.

Como cadastro um novo usuário ou garçom?

O administrador cria e gerencia os usuários pelo painel operacional, definindo o perfil e as permissões de cada pessoa.

A impressão de comanda não saiu. O que faço?

Verifique se a impressora está ligada e conectada à mesma rede do agente de impressão. Persistindo, entre em contato com o suporte informando o modelo da impressora e o horário da falha.

Como solicito exclusão ou correção dos meus dados?

Envie o pedido pelo e-mail de suporte. Tratamos a solicitação conforme a nossa Política de Privacidade.

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Mostramos o sistema com o cardápio do seu bar.

Uma conversa de 30 minutos, com as suas mesas, os seus produtos e a sua rotina de fechamento. Sem apresentação genérica.

O botão abre o WhatsApp com a mensagem pronta. Nada é gravado neste site — os dados saem direto para o nosso número.