Delivery e marketplaces

O pedido do iFood entra na mesma fila da cozinha.

Sem tablet extra apitando no balcão: os pedidos dos marketplaces caem no sistema, imprimem na estação certa e baixam estoque como qualquer venda do salão.

Três canais
iFood, Keeta e 99Food conectados ao mesmo cardápio.
Uma fila só
Salão e delivery disputam a mesma cozinha e aparecem juntos.
Um relatório
O faturamento sai separado por canal, sem planilha no fim da noite.

Como funciona

Do aceite no marketplace até a sacola na porta

A operação de delivery para de ser um mundo paralelo. Ela passa a usar as mesmas impressoras, o mesmo estoque e o mesmo fechamento do resto da casa.

  1. A loja é conectada uma vez

    Você autoriza o Bar Social a receber os pedidos da sua loja em cada marketplace. A conexão fica registrada por estabelecimento, então uma rede com várias unidades conecta cada uma separadamente.

  2. O cardápio é o mesmo do salão

    Os produtos vêm do cadastro que você já usa. Preço de delivery pode ser diferente do preço de mesa, mas o item é o mesmo — então a baixa de estoque continua batendo.

  3. O pedido chega e imprime sozinho

    Assim que o pedido entra, ele é roteado para as estações de produção: a cozinha imprime a comida, o bar imprime a bebida. É a mesma regra de impressão do salão.

  4. O balcão acompanha por uma tela só

    Todos os canais aparecem na mesma lista, com origem identificada. Ninguém precisa olhar para três tablets para saber o que está atrasado.

  5. O estoque baixa junto

    Cada item vendido no delivery consome os insumos da receita, igual ao salão. O estoque do fim da noite considera tudo que saiu, não só o que passou pela comanda.

  6. O fechamento separa por canal

    No relatório, o faturamento aparece dividido por canal de venda. Você compara salão, balcão e cada marketplace sem montar planilha.

Na prática

O que muda no balcão

AntesTrês tablets apitando ao mesmo tempo.

Uma tela com todos os canais. O atendente para de traduzir pedido de um aparelho para o sistema.

AntesVenda de delivery digitada de novo no caixa.

O pedido já entra registrado. O fechamento do dia inclui o delivery sem ninguém redigitar nada.

AntesEstoque que só bate quando não tem entrega.

O insumo baixa pela receita em qualquer canal. O inventário passa a refletir a casa inteira.

Detalhes

O que a integração cobre

Vale dizer com clareza o que é automático e o que continua sendo decidido por gente — é isso que evita surpresa na primeira semana.

Canais
iFood, Keeta e 99Food, cada um com a própria conexão por estabelecimento.
Entrada de pedidos
Automática. O pedido chega, é registrado e roteado para as impressoras de produção.
Roteamento
Usa as mesmas regras de estação do salão: cada categoria de produto sai na impressora que já a produz.
Estoque
Baixa pela ficha técnica do produto, igual às vendas de mesa e balcão.
Relatórios
O canal de venda é um recorte nativo do relatório de faturamento.
Entrega
A logística continua sendo a do marketplace. O sistema não gerencia entregador próprio.

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar

Preciso manter o tablet do iFood ligado?

O pedido entra no Bar Social e imprime por ele. O aparelho do marketplace continua sendo o canal oficial de comunicação com a plataforma, mas deixa de ser o lugar onde a cozinha lê o pedido.

Posso cobrar preços diferentes no delivery?

Sim. O produto é o mesmo cadastro, com preço próprio por canal. Assim o estoque continua batendo mesmo com preços distintos.

O que acontece se um pedido chegar com a cozinha lotada?

Ele entra na fila como qualquer outro e fica visível junto com os pedidos do salão. A decisão de pausar a loja no marketplace continua sendo do gerente.

Dá para conectar mais de uma unidade?

Sim. Cada estabelecimento tem a própria conexão com cada marketplace, e os relatórios podem ser vistos por unidade.

Fale com a gente

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